г. Москва
г. Москва
Ответы на вопросы
О сервисе
RE.VIU — это сервис, который делает ваш ремонт безопасным, выгодным и удобным, потому что мы лично согласуем ваш проект с надежными специалистами. Мы предлагаем упрощенную процедуру проведения тендеров и профессиональное руководство совершенно бесплатно для вас.
Заполните анкету
Наша анкета поможет понять бюджет и пожелания по вашему проекту
Получите свой персональный список компаний
Выберем три проверенные компании, наиболее подходящих для вашего проекта
Встречайтесь, когда вам удобно
Используйте наши инструменты для планирования, обмена сообщениями или организации видеозвонков
Сравните расчёты
Воспользуйтесь возможностью бесплатной консультацией с нашим экспертом по ремонту, чтобы сделать наиболее обоснованный выбор
Следите за ходом ремонта
Используйте наше приложение для контроля процесса ремонта, отслеживания счетов на оплату и общения с куратором проекта
Оплачивайте безопасно
Осуществляйте платежи с помощью системы безопасной оплаты, предоставляемой самыми надежными банками
Получите помощь наших экспертов
Наш эксперт поможет вам принять работу у компаний и проведет оплату только после вашего подтверждения
Наша анкета поможет понять бюджет и пожелания по вашему проекту
Получите свой персональный список компаний
Выберем три проверенные компании, наиболее подходящих для вашего проекта
Встречайтесь, когда вам удобно
Используйте наши инструменты для планирования, обмена сообщениями или организации видеозвонков
Сравните расчёты
Воспользуйтесь возможностью бесплатной консультацией с нашим экспертом по ремонту, чтобы сделать наиболее обоснованный выбор
Следите за ходом ремонта
Используйте наше приложение для контроля процесса ремонта, отслеживания счетов на оплату и общения с куратором проекта
Оплачивайте безопасно
Осуществляйте платежи с помощью системы безопасной оплаты, предоставляемой самыми надежными банками
Получите помощь наших экспертов
Наш эксперт поможет вам принять работу у компаний и проведет оплату только после вашего подтверждения
В RE.VIU мы отбираем подрядчиков для вашего проекта с учетом различных факторов, таких как тип ремонта, специализация необходимых специалистов, расположение, бюджет и услуги по дизайну и архитектуре.
Мы предлагаем рекомендации и онлайн-инструменты для оптимизации процесса. Наша команда тесно взаимодействует с подрядчиком от поиска партнеров до завершения строительства, чтобы минимизировать неожиданности и обеспечить успешное выполнение вашего ремонта.
Мы предлагаем рекомендации и онлайн-инструменты для оптимизации процесса. Наша команда тесно взаимодействует с подрядчиком от поиска партнеров до завершения строительства, чтобы минимизировать неожиданности и обеспечить успешное выполнение вашего ремонта.
Каждый партнёр RE.VIU проходит через наш строгий процесс регистрации, который включает проверку наличия всех необходимых документов, оценку качества выполненной работы, проведение личных интервью для установления доверия и профессионализма, а также общение с предыдущими клиентами. Мы углубляемся в детали о каждом нашем подрядчике, чтобы обеспечить максимально точное соответствие вашим требованиям.
Для заказчика наши услуги абсолютно бесплатны. Мы предоставим вам подходящего исполнителя, который предложит вам цену за ремонт после того, как наш инженер-технолог посетит объект и составит смету.
Стоимость ремонта остается неизменной. Наша система работы с исполнителями позволяет им снизить расходы на рекламу и поиск клиентов, поскольку мы берем на себя эту часть работы. Кроме того, в договоре с исполнителями определено, что их цены для наших заказчиков и всех остальных клиентов должны быть одинаковыми
Исполнители RE.VIU выполняют проекты стоимостью от 1 000 000 руб. Если для вашего проекта потребуется более одного вида работ (демонтажные работы, черновые работы, чистовые работы), то RE.VIU, вероятно, подойдет вам.
Все зависит от того, что вам нужно. В цену услуг могут входить дизайн-проект, демонтажные работы, черновая и/или чистовая отделка, технический надзор, материалы.
Наши партнёры — замечательные специалисты, поэтому мы определенно рекомендуем сотрудничать с ними! Однако вы абсолютно не обязаны это делать.
Да, мы будем доступны на протяжении всего ремонта, чтобы помочь в общении с исполнителем и решить любые вопросы, которые могут возникнуть.
Исполнители
Каждый партнёр RE.VIU проходит через наш строгий процесс регистрации, который включает проверку наличия всех необходимых документов, оценку качества выполненной работы, проведение личных интервью для установления доверия и профессионализма, а также общение с предыдущими клиентами. Мы углубляемся в детали о каждом нашем подрядчике, чтобы обеспечить максимально точное соответствие вашим требованиям.
Если вам не нравится исполнитель, то мы предложим вам другого
В договоре оговаривается стоимость ремонта и перечень работ, которые могут быть изменены лишь по согласию обеих сторон - заказчика и исполнителя.
Да, это возможно при согласии обеих сторон с обязательным составлением дополнительного соглашения к основному договору.
В договоре между заказчиком и исполнителем определяется сумма компенсации за просрочку выполнения работ.
Обычно гарантия на выполненные работы указывается в контракте между клиентом и исполнителем. Исполнитель предоставит более подробную информацию о гарантии и сроках её действия.
Исполнитель, с которым заключен договор, несет ответственность за качество выполненного ремонта. В случае возникновения спорной ситуации, наш клиентский сервис поможет организовать выезд независимого эксперта из службы технического надзора.
Подберем проверенную компанию, бесплатно предоставим помощь и поддержку на протяжении всего процесса
Делайте ремонт без страха
Услуги
Для того чтобы провести измерения и правильно оценить стоимость работ, необходимо, чтобы инженер-технолог приехал на объект. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Специалист отдела технического надзора поможет проверить качество выполненных работ после каждого этапа или оказать полное сопровождение всего ремонта. Эта услуга предоставляется бесплатно.
В случае обнаружения некачественных работ экспертом, исполнитель обязан исправить недочеты.
Чтобы узнать сроки выполнения ремонта, вам необходимо обсудить с инженером-технологом или менеджером компании-исполнителя необходимый объем работ.
Как только инженер-технолог ознакомится с объемом работ, и вы заключите договор с исполнителем.
Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту и подбираем подрядчика в соответствии с вашими требованиями. Мы можем выполнить как капитальный, так и косметический ремонт во всей квартире или в отдельном помещении. Также у нас есть услуга разработки дизайн-проекта.
Оплата
При оплате работ вы можете вносить деньги на специальный счет целиком или частями. Когда сумма на счете достигает необходимой для начала следующего этапа работ, она блокируется, и исполнитель приступает к выполнению задач. По завершении работ исполнитель отмечает этап как завершенный. Заказчик подтверждает выполнение работ, после чего деньги за этот этап переводятся исполнителю, либо заказчик оставляет замечания, и этап отправляется на доработку. Сроки выполнения этапов и приемки работ определены в договоре.
Возможность пополнения баланса в личном кабинете становится доступной после подписания договора с исполнителем. Время зачисления средств зависит от банка-отправителя и обычно не превышает одного рабочего дня.
Любые финансовые вопросы и споры разрешаются в соответствии с условиями договора между заказчиком и исполнителем.
Вы можете сами закупить строительные материалы или доверить эту задачу исполнителю.
Вы можете самостоятельно закупать строительные материалы или поручить это исполнителю, в таком случае расчеты могут осуществляться через безопасную оплату на нашем сервисе.
Доверьтесь нашему подбору проверенных компаний, мы бесплатно предоставим помощь и поддержку на протяжении всего процесса
